Soporte Técnico

Recuerde que puede utilizar nuestros sistemas sin costo por un período de evaluación, si el sistema cumple con sus expectativas, favor de:

1. Pagarlo por los varios métodos que ofrecemos (paypal, transferencia bancaria o a través de alguno de nuestros distribuidores).
2. Llenar la solicitud de clave de registro.
3. Al recibir su clave de registros (usualmente al siguiente día hábil), seguir las instrucciones en el manual de usuario para registrar su producto.

Solicitud de clave de registro

Como usuario registrado, usted tiene derecho a soporte técnico sin costo por un período de 90 días a partir de la solicitud de clave de registro, posterior a este período existen dos opciones para soporte:

1. Poliza de soporte trimestral que incluye:

• Llamadas Telefónicas ilimitadas.
• Consultas por correo electrónico ilimitadas.
• NUEVO Sesiones de soporte remoto en línea ilimitadas.

El costo de la póliza es de $1,500 (pesos más IVA).

2. Soporte por evento

• Telefónico, correo electrónico o sesión de soporte remoto.

El costo del servicio es de $500 (pesos más IVA).

Para solicitar soporte técnico, favor de llenar la forma siguiente y en breve uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto con usted.

Solicitud de Soporte Técnico