¿Está preparada su organización para una interrupción laboral?

 

Vamos suponiendo éste escenario, por una epidemia de gripe, la mayoría de sus empleados clave faltan por varios días, aunque no es una enfermedad catastrófica, el efecto en su organización puede ser devastador.
Muchos negocios han invertido tiempo y dinero en preparar planes para la continuidad de la operación, desgraciadamente la mayoría de estos planes están enfocados a la infraestructura y sistemas. Aunque se sienten preparados para contingencias técnicas no lo están para una interrupción laboral de grandes proporciones. Una reciente encuesta mostró que el 42% de los gerentes de TI piensan que el punto más débil en caso de una interrupción laboral se puede solucionar permitiendo a sus usuarios clave que entren remotamente a la red de la organización.
A diferencia de huracanes o terremotos, una pandemia de gripe no afecta la infraestructura de su organización, pero si puede mantener a sus empleados clave en casa por días o semanas, además hay que considerar otro asunto, en caso de una pandemia, es necesario mantener a los trabajadores sanos lejos de los enfermos.

Salvando la brecha con el control remoto

Un plan de continuidad de negocios debe incluir el procedimiento para transferir a una locación alterna en un breve tiempo los servicios o tareas que efectúan sus trabajadores en caso de una interrupción laboral. El plan debe describir como sus empleados clave pueden trabajar aún si están convaleciendo en casa.
 
Actualmente muchas compañías están ofreciendo a sus empleados la facilidad de trabajar desde su casa y afortunadamente existen muchas soluciones de TI confiables para lograr esto.

Considere las siguientes recomendaciones para elaborar su plan:

  • ¿Cuáles empleados necesitarán accesar los recursos desde su casa?
    Prepare una lista de los usuario clave para la operación de su negocio, considere solo a los de “misión crítica”. Usualmente son solo una parte pequeña del staff de su organización.

 

  • ¿Cómo trabajaran esos empleados en caso de que no puedan ir a la oficina?
    Si usted cuenta con tecnología de control remoto, verá lo fácil que es proporcionar a estos empleados con esta herramienta.

 

  • ¿Qué recursos necesitan accesar desde su casa?
    Usualmente estos recursos se encuentran un su computadora de escritorio, no necesariamente en la red de la organización. Verifique que su solución de control remoto permita accesar remotamente a las computadoras de escritorio.

 

  • ¿Qué preparación debe hacer para configurar la solución de control remoto?
    Es necesario configurar el equipo desde donde se trabajará en casa, recuerde probar y probar para evitar sorpresas.

 

  • ¿Existe alguna consideración especial referente a la seguridad de la información?
    Tome en cuenta las implicaciones que conlleva el tener acceso a información desde las casas de sus trabajadores.

Afortunadamente existen en el mercado muchas compañías que ofrecen la tecnología para trabajar remotamente, consulte a su asesor de TI, que seguramente encontrará la mejor solución de acuerdo a sus necesidades.

 

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